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よくある質問と回答

ご注文方法

どのような注文方法がありますか？
商品はいつ届きますか？
配達日の指定や時間指定はできますか？

郵便局留め・営業所留め

郵便局留めや営業所留めは利用できますか？
郵便局留めとは何ですか？
営業所留めとは何ですか？
郵便局留めの場合、郵便局から連絡はきますか？
営業所留めの場合、営業所から連絡はきますか？
郵便局留め・営業所留めで代金引換は利用できますか？

お支払い・料金

どのような支払い方法がありますか？
送料はいくらかかりますか？
代金引換の手数料はいくらですか？
銀行振り込みの場合、手数料はかかりますか？
クレジットカードで決済できますか？
デビッドカード・クレジットカード決済の手数料はいくらかかりますか？
振込先を教えてください

allgoods.jp・配送業者からの連絡

注文しましたが御社からの連絡がありません
注文確定後、メールは送信されますか？
出荷完了の連絡はありますか？
発送完了後に伝票番号を教えてもらいたいのですが？
allgoods.jpから電話連絡が入ることはありますか？
配送業者から電話連絡が入ることはありますか？
配送前に電話を入れてもらえますか？

お届け・梱包・荷姿

荷姿はどのようになってますか？
伝票に記載されている送り主名は何ですか？
送り主を個人名で発送してもらえますか？
伝票に記載されている品名は何ですか？
マンションの宅配ボックスに入れておいてもらえますか？
注文後にキャンセルできますか？
商品が注文したものと一致しません
届いた商品が動きません
届いた商品の返品について教えて下さい
指定した日時に届きませんでした
配送業者は選択できますか？

個人情報・プライバシー

注文後、ダイレクトメールなどは送られてきますか？
個人情報の取り扱いについて教えて下さい

取り扱い製品関連

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